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業務挑戰

主管部門
如(ru)何整(zheng)合區域(yu)內的旅游資源進(jin)行精準營(ying)銷(xiao)？如(ru)何降低(di)主管部門持續投入的營(ying)銷(xiao)成本？如(ru)何提升(sheng)游客服務質量和體驗(yan)？如(ru)何加強監管建立(li)涉旅企(qi)業誠信機制？
文旅集團
如(ru)何通過輕(qing)資產方式構建(jian)(jian)平臺來(lai)整合分散資源和(he)形(xing)成(cheng)競爭優勢？如(ru)何建(jian)(jian)立全網營(ying)銷(xiao)(xiao)體(ti)系實(shi)現精準營(ying)銷(xiao)(xiao)？如(ru)何實(shi)現國有資產保值(zhi)(zhi)增(zeng)值(zhi)(zhi)和(he)提升企(qi)業品牌影(ying)響(xiang)力？
涉旅企業
如(ru)何進(jin)行(xing)(xing)統一的營銷宣傳和推廣？如(ru)何獲得和共享的分(fen)(fen)銷渠(qu)道實(shi)(shi)現(xian)產(chan)品(pin)快速分(fen)(fen)銷？如(ru)何與(yu)不同商家(jia)提供的產(chan)品(pin)進(jin)行(xing)(xing)組合(he)，實(shi)(shi)現(xian)相互營銷和相互引流？
游客
目的地(di)是否(fou)有(you)“一站式”的旅游(you)綜合服務平臺？在(zai)目的地(di)如何(he)獲得(de)優惠價格(ge)和優質服務？如何(he)知道商家的誠信度？消費的產品如何(he)得(de)到品牌保障和品質保證？

方案破局

整合資源精準營銷

通過平臺提高目(mu)的地(di)對(dui)旅游(you)(you)資(zi)(zi)源(yuan)整合效率，打造目(mu)的地(di)文旅資(zi)(zi)源(yuan)“旅游(you)(you)總(zong)入口”，統一(yi)對(dui)外營(ying)銷和(he)宣傳推(tui)廣；通過數(shu)據(ju)(ju)聚集對(dui)游(you)(you)客(ke)消費行為習(xi)慣、產品偏好等(deng)進行多維深入分析，為精準化營(ying)銷和(he)決策提供數(shu)據(ju)(ju)支(zhi)持。

解決方案架構

公共服務
平臺

文化服務

熱門場館文化日歷熱門活動(dong) 文化節慶文化資源文(wen)創產品

旅游服務

旅(lv)游資訊游記攻略(lve) 誠(cheng)信數據(ju) 公共服(fu)務旅游(you)黃頁(ye) 一(yi)鍵投訴

商務服務
平臺

旅客預訂管理(li) 供應商(shang)管理平(ping)臺運營管理分銷(xiao)商(shang)管理(li)

六大體系

營(ying)銷(xiao)分(fen)銷(xiao)體(ti)系資源歸集體系內容服務(wu)體系(xi) 產品核銷體系商家(jia)誠(cheng)信體(ti)系金融(rong)服(fu)務體(ti)系(xi)

大數據
資源中心

交易數據游客數據(ju) 消(xiao)費(fei)數據黃頁(ye)數(shu)據資源(yuan)數據產品數(shu)據文(wen)章(zhang)數(shu)據評價(jia)數據 ...

架構簡述

“一(yi)機游”項目平(ping)臺(tai)將(jiang)建(jian)設“一(yi)個中心、兩大平(ping)臺(tai)、六大體系(xi)”，為游客提(ti)供(gong)全景(jing)式、全鏈(lian)條、全程化“一(yi)站式服務”體驗。

服務對象

目的地省(sheng)、市、縣(xian)（區）各級文旅(lv)(lv)主管部門涉旅(lv)(lv)企(qi)業（文旅(lv)(lv)集團、文旅(lv)(lv)投(tou)資(zi)集團、大型景區、大型旅(lv)(lv)行(xing)社）

項目效益 為政府提供智慧監管體系

通(tong)過建(jian)立(li)數(shu)據(ju)(ju)標準規范、數(shu)據(ju)(ju)資(zi)源采集(ji)存儲、數(shu)據(ju)(ju)多維分(fen)析體(ti)系，全面提升(sheng)目的地旅游(you)主管部門的行業監(jian)管能力，推進旅游(you)誠信體(ti)系建(jian)設，實(shi)現“一個平臺管”。

為企業提供智慧營銷體系

通過整合(he)目的地文旅資源，幫(bang)助涉旅企(qi)業建立(li)統(tong)一的營銷(xiao)品牌，共享(xiang)推(tui)廣和分銷(xiao)渠道，實現(xian)(xian)(xian)資源方之間實現(xian)(xian)(xian)相(xiang)互營銷(xiao)和相(xiang)互引流，實現(xian)(xian)(xian)“一套工具推(tui)”。

為游客提供智慧服務體系

聚(ju)合目的(de)(de)地文旅資訊、產(chan)品和服(fu)務，建設成(cheng)為目的(de)(de)地旅游總(zong)入口，通過一站式(shi)、全過程(cheng)文旅服(fu)務，有(you)效提升游客的(de)(de)出(chu)行體驗質量及滿意度，實(shi)現“一部手機游”。

項目特色

1個中心

: 數據共享中心
平臺(tai)將涵蓋(gai)目的地各(ge)項文化旅游元素數(shu)據，把各(ge)級(ji)(ji)行(xing)政區域和(he)各(ge)級(ji)(ji)資源端作(zuo)為展示(shi)主體，形成目的地文化和(he)旅游資源數(shu)據共享中心

2大平臺

: 公共服務平臺
全(quan)面覆蓋游客(ke)對目的(de)地的(de)各項需求，并提(ti)供(gong)資訊獲取(qu)、攻略瀏覽、資源介紹、一鍵投訴等功能，讓游客(ke)全(quan)流程省心、安心、放心

: 商務服務平臺
實(shi)現營銷和產品相結合，解決“營而不銷”問題，通(tong)過分銷方式對產品進行銷售，實(shi)現低成本營銷，滿足游客旅游產品預訂

6大體系

: 營銷分銷體系
多(duo)種(zhong)營(ying)銷(xiao)工具，面對本地居(ju)民(min)和外地游(you)客(ke)進行營(ying)銷(xiao)推廣，利(li)用分銷(xiao)模式快速建立產品分銷(xiao)渠道，實現產品一鍵分銷(xiao)、傭(yong)金自動結算。

: 產品核銷體系
支持跨(kua)類別、跨(kua)商(shang)戶(hu)一(yi)碼識別，商(shang)戶(hu)僅需小程序（或專用掃碼設備）就可核銷，核銷動(dong)作(zuo)留痕，識別核銷人員和時間(jian)。

: 資源歸集體系
歸集當地文旅產業(ye)資源(yuan)(yuan)，涵蓋(gai)各項文旅元素，實現(xian)文旅資源(yuan)(yuan)“一張(zhang)網”，形成(cheng)當地文化(hua)和旅游的資源(yuan)(yuan)矩(ju)陣。

: 旅游誠信體系
建立涉旅企(qi)(qi)業(ye)電子認(ren)證機制(zhi)，掃碼即可了(le)解(jie)企(qi)(qi)業(ye)誠信情況；建立游客(ke)投訴管理機制(zhi)，通(tong)過先行(xing)賠付(fu)、游客(ke)點(dian)評(ping)等方式(shi)促(cu)進誠信經營。